Tham khảo

Dữ liệu của bạn được fly999 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ fly999 thu thập thông tin nào, dùng để làm gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không chia sẻ bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
fly999 Dữ liệu của bạn được fly999 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản fly999, vào mục cài đặt hồ sơ và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi thẳng từ ứng dụng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị tiếp cận trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát cookie, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến một mục tiêu: bạn kiểm soát được thông tin của mình.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ fly999 đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền qua MoMo lẫn đăng nhập tài khoản hằng ngày.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ và quy định pháp luật áp dụng.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết theo luật hiện hành.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về chính sách dữ liệu của fly999. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán nội địa khi xử lý giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của tài khoản.

Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, phù hợp với quy định pháp luật áp dụng tại khu vực được phép.

Có thể cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi thông báo các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.